Каталог услуг и обработка заявок в Smart Office

Что делает сотрудник, когда требуется помощь электрика в офисе? Заказать пропуск для гостя?
Ответ очевиден - звоним секретарю или отправляем заявку по почте. Далее процесс, как правило, не имеет обратной связи.
Дружественный интерфейс Smart office упрощает доступ к услугам в офисе.
Каталог услуг и заявки на обслуживание
Каталог услуг и обработка заявок в Smart Office
Что делает сотрудник, когда требуется помощь электрика в офисе? Заказать пропуск для гостя?
Ответ очевиден - звоним секретарю или отправляем заявку по почте. Далее процесс, как правило, не имеет обратной связи.
Дружественный интерфейс Smart office упрощает доступ к услугам в офисе.

Мелочи жизни большого офиса, бизнес центра и коворкинга  :

Модуль бронирования переговорных комнат
Настраиваемый каталог услуг в офисе под любые цели - мелкий ремонт, уборка помещения, заказ catering, служба заказа пропусков
Модуль бронирования переговорных комнат
Соблюдение SLA для услуг службы АХО в офисе. Автоматическое назначение исполнителя. Отслеживание исполнения.
Модуль бронирования переговорных комнат
Отчетность для офис менеджера. Автоматизированный контроль качества работы подрядчиков в офисе: например, Cleaning службы.
Модуль бронирования переговорных комнат
Монетизация каталога услуг для коворкингов и бизнес центров. Определение стоимости услуг.
Интерфейсы модуля
каталог услуг и заявок
для служб АХО офиса, бизнес центра и коворкинга
Каталог услуг и заявки на обслуживание
Каталог услуг и заявки на обслуживание
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
В мобильном приложении Merusoft Smart office сотрудник одним кликом может заказать услугу или оставить заявку на обслуживание, указывая точку на поэтажном плане, где возникла проблема, при необходимости можно прикрепить фотографии. Пользователь приложения в любой момент может отследить статус решения заявки и связаться с исполнителем.
Каталог услуг и заявки на обслуживание
WEB Сервер
Регистрация заявок пользователем или администратором системы. Сервер определяет бизнес логику работы службы заявок в офисе: назначает исполнителя на заявку, формирует отчеты по SLA, экспорт заявок во внешние системы. Справочники для организации электронного каталога услуг в офисе.
Каталог услуг и заявки на обслуживание
ЭКОСИСТЕМА ОФИСА и БИЗНЕС ЦЕНТРА

Smart Office для службы АХО офиса, бизнес центра, коворкинга:

Модуль бронирования переговорных комнат
Автоматизировать контроль выполнения заявок исполнителем. Электрик, Рабочий, Уборщика получают заявки на телефон в виде СМС или в мобильном приложении. Подтверждают ее выполнение.
Модуль бронирования переговорных комнат
Контроль местоположении сотрудников службы АХО на территории офисного центра, как внутри помещения, так и на улице
Модуль бронирования переговорных комнат
Готовые отчеты на основе данные в системе для мотивации сотрудников службы АХО, принятия решений для выплаты премий, контроль дисциплины сотрудников.
Модуль бронирования переговорных комнат
Контроль исполнения работ outsourcing специалистами хозяйственной службы офиса: кол-во привлеченных специалистов по дням, часы работы

Если у вас появились вопросы, вы можете их задать в форме ниже

Ваше полное имя

Ваш e-mail

Ваш номер телефона

Тема обращения

Текст обращения